1. Оператор и контакты
Оператор персональных данных — ИП Кайсин Артём Игоревич, ИНН 434586228225, ОГРНИП 326430000000196. Адрес: 610048, Кировская область, г. Киров, ул. Московская, д. 140, кв. 166. По вопросам обработки данных, отзыва согласия и реализации ваших прав пишите на mail@akaysin.ru.
2. Какие данные и для чего обрабатываются
- Работа и безопасность сайта: технические сведения о запросах, включая IP-адрес, User-Agent, дату и время обращения, запрошенную страницу и события ошибок, если они записываются сервером. Цель — обеспечить работу сайта, выявлять ошибки и злоупотребления. Основание — законный интерес оператора в пределах, необходимых для этих целей.
- Обращения: при отправке формы обрабатываются имя, номер телефона и выбранный способ связи (Max или Telegram) для ответа и организации консультации. Основание — отдельное согласие, текст которого доступен на странице согласия на обработку данных заявки. В CRM также сохраняются время и версия согласия.
- Аналитика: после подключения Яндекс Метрики и вашего выбора аналитических cookie могут обрабатываться идентификаторы браузера и сведения о посещении сайта. Счётчик не загружается до выбора аналитики. Подробнее — в политике cookie.
- Выбор cookie: браузер может хранить вашу настройку аналитики, дату и версию выбора, чтобы не показывать запрос повторно до изменения условий или истечения срока настройки.
Данные заявок не используются для рекламных рассылок. Специальные и биометрические категории данных через сайт не запрашиваются.
3. Действия с данными и получатели
В зависимости от цели оператор может собирать, записывать, хранить, уточнять, использовать, блокировать, удалять и уничтожать данные. Доступ получают только лица, которым он нужен для работы с обращением или поддержки сайта.
Для размещения сайта и базы заявок выбран облачный сервер АО «Селектел» в московском сегменте ru-7a (ЦОД: г. Москва, ул. Берзарина, д. 36, стр. 3). Яндекс Метрика получит технические сведения только после её подключения и вашего согласия. Если посетитель выберет связь через мессенджер, дальнейшее общение будет происходить в выбранном сервисе. Сама заявка поступает в CRM оператора.
4. Сроки и защита
Данные хранятся не дольше, чем нужно для заявленной цели. После запуска приёма заявок проектный срок хранения обращений — до 12 месяцев после последнего контакта, если обязательный срок по закону или необходимость защиты прав не требуют иного. Для серверных журналов проектный срок — до 30 дней. Настройка cookie хранится до 12 месяцев либо до изменения условий аналитики. Эти сроки должны совпадать с фактическими настройками при публикации сайта.
Оператор ограничивает доступ к данным, применяет HTTPS и необходимые организационные и технические меры защиты. База заявок после её запуска должна находиться на сервере в РФ. Доступ к базе из интернета не предусматривается.
5. Ваши права
Вы можете запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления в случаях, предусмотренных законом, а также отозвать согласие. Направьте запрос на mail@akaysin.ru. Для защиты данных оператор может попросить сведения, позволяющие подтвердить, что запрос относится к вам. Отзыв согласия не затрагивает обработку, для которой есть другое законное основание.
6. Обновление политики
При изменении способов обработки, состава сервисов или целей оператор обновляет эту страницу и дату редакции. Актуальная версия всегда доступна по адресу /privacy.